Responstijden van de live chat van Spinsy Casino, gemeten door een Belgische speler.
Bij Spinsy Casino hebben we onlangs hun live chat-ondersteuning kunnen analyseren, wat tot enkele interessante inzichten heeft geleid https://sspinsy.org/nl-be. Uit onze observaties blijkt dat de gemiddelde reactietijd rond de 4 minuten ligt, wat ons aan het denken zet over de bredere gevolgen voor de klanttevredenheid. Hoewel eenvoudige vragen snel werden beantwoord, roepen de langere wachttijden
Responstijden van de live chat van Spinsy Casino, gemeten door een Belgische speler. Read More »